Conception d'une plateforme Saas
Groupe Lempereur / Datadocs
Résultat : un outil SaaS ergonomique et fiable, adopté par les équipes du Groupe Lempereur pour centraliser et gérer efficacement les dossiers clients.
Ce projet a permis de réduire les erreurs de saisie, d’accélérer le traitement des dossiers et d’offrir une expérience plus fluide aux utilisateurs internes.
Du brief initial à la livraison du design final, j’ai accompagné Datadocs dans la conception de l’interface et du design system complet de cette solution, pensée pour répondre aux besoins d’un réseau de concessionnaires automobiles.
Contexte
Entreprise
Groupe Lempereur est un acteur majeur de la distribution automobile multimarque, avec plusieurs concessions réparties en France.
Datadocs, partenaire digital, développe des solutions SaaS pour optimiser la gestion documentaire des professionnels.
Equipe
L. Mequinion – Dirigeant
B. Bailleux – Dirigeant
Missions
Designer UX-UI
Concevoir une interface intuitive pour des utilisateurs non techniques.
Créer un design system complet pour assurer la cohérence graphique.
Simplifier l’accès et la gestion des dossiers clients.
Cibles
Utilisateurs internes (équipes administratives et commerciales).
Responsables de concession ayant besoin d’un suivi rapide et précis.
01
Brief
Quand Datadocs m’a contacté, le groupe Lempereur faisait face à un problème classique dans les grandes organisations : une organisation hybride entre processus papier et outils digitaux. Cet ensemble peu intuitif freinait le travail quotidien des équipes.
Leur ambition était claire : créer une plateforme SaaS fluide, moderne et pensée pour les besoins spécifiques de leur réseau de concessions.
Mon rôle a été d’accompagner Datadocs de la phase de cadrage jusqu’au design final, en passant par la création d’un design system complet. Ce travail a permis d’aboutir à un produit adopté rapidement par les équipes, réduisant les erreurs et accélérant la gestion des dossiers.
02
Workflow du projet
• Atelier d’architecture de la plateforme
• Création des premiers wireframes en atelier
• Définition d’un design system en cohérence avec la marque.
• Création des maquettes.
• Création des interactions entre les différents types de profils.
• Prototype de l’ensemble des fonctionnalités.
03
Atelier architecture - Wireframe
Avec l’équipe de Datadocs, nous avons commencé par un atelier d’architecture, où nous avons listé l’ensemble des fonctionnalités essentielles. Puis, nous avons organisé l’information et défini les différents parcours clés.
Nous avons ensuite validé la structure et la navigation des pages en réalisant des wireframes.
04
Conception du design system
La création du design system a été un moment clé : couleurs, typographies, icônes et composants réutilisables. Ce socle visuel garantit aujourd’hui une expérience homogène sur toutes les pages de la plateforme et simplifie les futures évolutions.
05
Design - Prototype
Une fois les fondations posées, nous avons conçu les maquettes haute fidélité. Chaque maquette, une fois finie, était transmise à l’équipe projet pour validation.
Une fois toutes les maquettes créées et validées par l’équipe, j’ai réalisé un prototype interactif que nous avons testé auprès des utilisateurs. Ces retours nous ont permis d’ajuster certains détails avant la livraison finale.
Résultats
La nouvelle plateforme SaaS a été rapidement adoptée par les équipes.
Les bénéfices concrets :
-
Une navigation plus intuitive qui réduit la courbe d’apprentissage.
-
Une forte diminution des erreurs de saisie et de communication.
-
Un gain de temps sensible dans le traitement des dossiers.
Au-delà des chiffres, le vrai succès a été de voir les utilisateurs dire : “On a enfin un outil qui travaille avec nous, pas contre nous. »
Et si c’était votre projet ?
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